Kártyaszabályzat

1. A szabályzat célja

Jelen szabályzat célja, hogy szabályozza a Kulcspatikák Törzsvásárlói Kártya Rendszerben (a továbbiakban Kártyarendszer) való részvétel feltételeit, valamint a Kártyarendszer szerves részét képező fizikai vagy digitális Törzsvásárlói kártya (a továbbiakban, mint Törzsvásárlói Kártya) kiváltásának feltételeit. A Kártyarendszer üzemeltetője:

Kulcspatikák Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Székhelye: 1117 Budapest, Alíz utca 3. 1. em.

Cégjegyzékszáma: 01-10-142817

Adószáma: 25997527-2-43

Weboldal: www.kulcspatikak.hu

Email: Email cím mutatása

Képviseli: dr. Kőhalmi Ákos és Kiss-Leizer György igazgatósági tagok együttesen

         a továbbiakban, mint Kulcspatikák

2. A Kártyarendszer, és annak elfogadása

A Kártyarendszer egy olyan rendszer, ahol a Kártyarendszerben résztvevők (a továbbiakban Kártyatulajdonos) a Kulcspatikák által üzemeltetett Kulcspatikák franchise hálózat tagpatikáiban (a továbbiakban, mint Tagpatika), illetve online a https://kulcspatikak.hu/regisztracio weboldalon vagy a KULCS app mobilapplikáción keresztül Törzsvásárlói kártyát igényelhet és a Tagpatikákban történt vásárlások során a Törzsvásárlói Kártya által azonosított Kártyatulajdonos a Tagpatikától függően azonnali kedvezményt kaphat egyes termékek árából.

A Kártyatulajdonos a Törzsvásárlói Kártya igényléséhez szükséges igénylőlap kitöltésével és az adatkezeléshez történő hozzájáruló nyilatkozatának megtételével elfogadja a Törzsvásárlói Rendszerben való részvétel feltételeit.

3. A Törzsvásárlói kártya igénylése

Gyógyszertári igénylés:

A Kártya termékvásárlás nélkül, ingyenesen igényelhető a résztvevő Tagpatikában. A Kártyarendszerben való részvételhez a regisztrálónak nem kell mást tennie, mint hogy kitölti a Törzsvásárlói Kártya igénylőlapot az adott Tagpatikában és helyben leadni. A Törzsvásárlói Kártya igénylőlap helyszínen történő kitöltésével, aláírásával és a Tagpatikában történő leadásával Kártyatulajdonos elfogadja a jelen Szabályzatban foglaltakat.

A Törzsvásárlói Kártya a Kulcspatikák Zrt. tulajdonát képezi, amelynek értelmében a Kártyatulajdonos nem jogosult annak értékesítésére vagy egyéb módon történő elidegenítésére. A Törzsvásárlói Kártya nem fizetőeszköz, nem minősül hitelkártyának vagy fizetési eszköznek, kizárólag a tulajdonos azonosítására szolgál. A Törzsvásárlói Kártya igénylőlapon a Kártyatulajdonos kizárólag a saját adatait adhatja meg. Az igénylőlap kitöltését követően a Kártyatulajdonos a Törzsvásárlói Kártyát a Tagpatikában azonnal megkapja.

Online igénylés:

Online igénylés során a regisztráló a www.kulcspatikak.hu/kedvezmenyek oldalon a beépített API-n vagy az App Store, Google Play mobil áruházakon keresztül letöltött, ingyenes KULCS mobilapplikáción keresztül a vásárló online tölti ki. A törzsvásárlói kártya online igénylőlapja tartalmilag megegyezik a Gyógyszertári igénylés során kitöltött igénylőlappal.

4. A Törzsvásárlói Kártya igénylésére jogosultak körének meghatározása

A Törzsvásárlói Kártyát kizárólag nagykorú természetes személyek igényelhetnek, jogi személyek és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaságok nem jogosultak a Törzsvásárlói Kártya igénylésére.

A Törzsvásárlói Kártyán megtalálható azonosító kód minden Kártyatulajdonost külön azonosít. A Kártyatulajdonos felelősséget vállal az általa szolgáltatott adatok valódiságáért, a téves, hiányos adatok következményeiért saját maga felel. A hiányosan, olvashatatlanul kitöltött, valamint áthúzott adatok a kártyaigénylés során nem vehetők figyelembe és ez esetben új igénylésre van szükség, amelyről a Kulcspatikák a Kártyatulajdonost e-mailben tájékoztatja.

Egy természetese személy egyetlen Törzsvásárlói Kártyával rendelkezhet. A Törzsvásárlói Kártya bármelyik Tagpatikában használható. A Kártyatulajdonos kötelezi magát többek között – de nem kizárólagosan – arra, hogy:

• garantálja a Törzsvásárlói Rendszerhez csatlakozáskor feltüntetett adatainak pontosságát,
• a Kulcspatikákat felmenti a felelősség alól a Kártyatulajdonos által a Törzsvásárlói Rendszer keretében megszerzett előnyök harmadik személy által történő engedély nélküli felhasználása esetén,
• tájékoztatja a Kulcspatikákat a Törzsvásárlói Kártyájának bármilyen nem engedélyezett használatáról, elvesztéséről.

A Kártyatulajdonos tudomásul veszi, hogy a Törzsvásárlói Kártya jogellenes használata a Kulcspatikák Zrt. elbírálása alapján maga után vonhatja

• a Törzsvásárlói Kártya letiltását,
• a Kártyatulajdonos részére a Kulcspatikák által jogosulatlanul (pl. harmadik személy részére kiállított Törzsvásárlói Kártya használatával juttatott kedvezmény) juttatott összegek Kártyatulajdonos általi visszatérítését,
• a Vásárlóval szemben indított büntető- és polgári eljárásokat.

5. Elveszett, ellopott vagy megrongálódott Kártya pótlása, cseréje

Amennyiben a Kártyatulajdonos Törzsvásárlói Kártyája elveszett vagy azt ellopták, a lehető leghamarabb köteles értesíteni a Kulcspatikákat az Email cím mutatása e-mail címen keresztül. A Törzsvásárlói Kártyát a Kulcspatikák ez esetben érvényteleníti, letiltja és helyette új Törzsvásárlói Kártya kerül kibocsátásra.

A Kártya pótlása, illetve cseréje a Tagpatikában történik, ahol a Kártyatulajdonos az új Törzsvásárlói Kártyát az igénylőlap kitöltése után azonnal átveheti. A Törzsvásárlói Kártya pótlása vagy cseréje csak pontosan megadott adatok esetén lehetséges. Az igénylőlapon pontosan fel kell tüntetni az eredeti Törzsvásárlói Kártya számát, vagy annak hiányában a Törzsvásárlói Kártyához tartozó nevet és címet. (Nem elegendő csak a név, vagy csak a cím megadása, mert ez nem biztosítja az elveszett Törzsvásárlói Kártya pontos azonosítását.) Ha a megadott név és cím kombinációhoz az adott Tagpatika a nyilvántartásban nem talál Törzsvásárlói Kártyát, akkor a csere, illetve pótlás nem lehetséges.

A Törzsvásárlói Kártya pótlása, illetve cseréje során az elveszett, ellopott vagy megrongálódott Törzsvásárlói Kártya végleges letiltásra kerül, az eredeti Törzsvásárlói Kártya nem használható többé, azon az adatok visszaállítása nem lehetséges.

A Törzsvásárlói Kártya pótlása, illetve cseréje díjmentes.

6. Szabálytalanul szerzett kártyák

Szabálytalanul szerzettnek minősül a Törzsvásárlói Kártya akkor, ha nem a megfelelő jelentkezési lap kitöltésével jutottak hozzá, vagy bármilyen módon hamisították, megrongálták, illetve, ha a Kártyatulajdonos nem valós adatok alapján kéri annak elkészítését.

Amennyiben a Kártyatulajdonos szabálytalanul szerzett Törzsvásárlói Kártyát szeretne használni, a Törzsvásárlói Kártya letiltásra kerül. A Tagpatika dolgozója ilyen esetben jogosult azonnal bevonni azt a használni kívánt Törzsvásárlói Kártyát, amelynek elvesztését, más általi eltulajdonítását vagy meghibásodását előzetesen bejelentették.

7. Adatvédelem

A Törzsvásárlói Programmal kapcsolatos adatkezelési tevékenységre vonatkozó adatkezelési szabályokat a https://kulcspatikak.hu/adatvedelmi-tajekoztato oldalon található adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Törzsvásárlói Programban történő részvétel feltétele az adatkezelési tájékoztató elfogadása a résztvevő által.

8. Egyéb rendelkezések

A Kulcspatikák fenntartja a jogot, hogy a jelen Szabályzat rendelkezéseinek betartását ellenőrizze. A rendelkezések be nem tartása esetén a Kulcspatikák fenntartja a jogot, hogy bármilyen, a vásárlónak járó aktuális vagy folyamatban lévő előny biztosítását felfüggessze vagy érvénytelenítse, illetve, hogy a Kártyatulajdonos Törzsvásárlói Kártyáját deaktiválja. Amennyiben a Törzsvásárlói Kártyával visszaélés történik, a Kulcspatikák jogosult az illető magánszemély Kártyatulajdonos részvételét a Törzsvásárlói Rendszerben megszüntetni, beleértve a Törzsvásárlói Kártyához kapcsolt kedvezményeket is.

A Kulcspatikák jogosult a jelen szabályzatot a Vásárlók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A tájékoztatást a Kulcspatikák a módosított Szabályzat hatálybalépést megelőző kellő időben honlapján, a www.kulcspatikak.hu weboldalon közzéteszi. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően válnak hatályossá.

A Kulcspatikák nem vállal felelősséget a Törzsvásárlói Kártyával kapcsolatos visszaélésekért, a Tagpatika eljárásáért valamint a Törzsvásárlói Kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése miatti károkért.

A Törzsvásárlói Kártya a hűségprogram teljes időtartama alatt érvényes. A Kulcspatikák jogosult bármikor megváltoztatni vagy megszüntetni a Törzsvásárlói Rendszerét anélkül, hogy döntését indokolnia kellene vagy az így keletkezett károk után kártérítést kellene fizetnie.

Jelen Kártyaszabályzat 2026. július 1. napjától érvényes.

____________________________________

Kulcspatikák Zrt.

Képviseli: dr. Kőhalmi Ákos és Kiss-Leizer György

igazgatósági tagok